Innovación que resuelve y acompaña tu esfuerzo
Innovación que resuelve y acompaña tu esfuerzo
Un paso
ADELANTE
con la IA
Nuestra amplia experiencia en el sector financiero y nuestro profundo conocimiento de las últimas tendencias tecnológicas nos permiten diseñar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada cliente.
Con nuestros servicios de asistentes virtuales y portales digitales, potenciados por inteligencia artificial, ayudamos a las empresas a optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y alcanzar objetivos de negocios.
Beneficios
Servicio ágil y de calidad
Para vender, cobrar, atender y fidelizar a los consumidores. Optimiza. Acelera. Eleva.
Aceleración de procesos
Flexibilidad de diseño, enriquecimiento de datos mediante avanzadas herramientas de análisis y transcripción precisa de conversaciones para optimizar toma de decisiones, reduciendo costos y aumentando la productividad.
Rápida puesta en servicio
Comience a operar en pocos días con una plataforma personalizada que se adapta a la imagen de su empresa y perfecciona la gestión de mora, permitiendo obtener rendiciones rápidas y precisas.
Certificado de seguridad
ISO 27001 | SOC2 type 2
Un paso
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con la IA
Nuestra amplia experiencia en el sector financiero y nuestro profundo conocimiento de las últimas tendencias tecnológicas nos permiten diseñar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada cliente.
Con nuestros servicios de asistentes virtuales y portales digitales, potenciados por inteligencia artificial, ayudamos a las empresas a optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y alcanzar objetivos de negocios.
Beneficios
Servicio ágil y de calidad
Para vender, cobrar, atender y fidelizar a los consumidores. Optimiza. Acelera. Eleva.
Aceleración de procesos
Flexibilidad de diseño, enriquecimiento de datos mediante avanzadas herramientas de análisis y transcripción precisa de conversaciones para optimizar toma de decisiones, reduciendo costos y aumentando la productividad.
Rápida puesta en servicio
Comience a operar en pocos días con una plataforma personalizada que se adapta a la imagen de su empresa y perfecciona la gestión de mora, permitiendo obtener rendiciones rápidas y precisas.
Certificado de seguridad
ISO 27001 | SOC2 type 2
CHAT BOTS
Manteniendo conversaciones naturales, nuestro Chat Bot acelera y automatiza el proceso de cobranzas y gestión de mora. Con funciones de recopilación de datos y conversaciones, analizar y optimizar nunca fue tan fácil.
VOICE BOTS
Brindando soluciones generadas con IA en tiempo real, nuestro Voice Bot ayuda con la automatización de procesos de Contact Center, manejando toda interacción con facilidad y eficiencia. Ya sea atención al cliente o cobranzas, el Voice Bot suena natural y fluido, adaptándose a la situación.
PORTALES
Nuestra herramienta web facilita la gestión de mora, otorgando fácil acceso a la información. Agiliza y simplifica el proceso de pago, ahorrando costos y tiempos.
Tecnología que se adapta a las necesidades del cliente de forma fácil y rápida.
RETRIEVER se adapta a las necesidades del cliente de forma fácil y rápida.
CHAT BOTS
Manteniendo conversaciones naturales, nuestro Chat Bot acelera y automatiza el proceso de cobranzas y gestión de mora. Con funciones de recopilación de datos y conversaciones, analizar y optimizar nunca fue tan fácil.
VOICE BOTS
Brindando soluciones generadas con IA en tiempo real, nuestro Voice Bot ayuda con la automatización de procesos de Contact Center, manejando toda interacción con facilidad y eficiencia. Ya sea atención al cliente o cobranzas, el Voice Bot suena natural y fluido, adaptándose a la situación.
PORTALES
Nuestra herramienta web facilita la gestión de mora, otorgando fácil acceso a la información. Agiliza y simplifica el proceso de pago, ahorrando costos y tiempos.
Demostraciones
en Tiempo Real
Ejemplos de interacciones efectivas que transforman la atención al cliente y mejoran la recuperación de deudas.
Gestión de mora bancaria – Promesa de Pago
Gestión de mora bancaria – Desempleada
Casos de Éxito
Descubrí cómo nuestras soluciones han transformado la gestión y atención de importantes empresas del sector financiero.
Arquitectura
Ofrecemos a nuestros clientes una herramienta avanzada de Asistentes Virtuales, que combina lo mejor de la Inteligencia Artificial para diseñar procesos de atención telefónica seguros, ágiles, escalables y al costo más competitivo del mercado.
Modelo de LLM
Permite crear y administrar múltiples AGENTES BOT en la misma llamada. Los mismos pueden ser programados con habilidades específicas para la necesidad de la conversación. Es gracias a esta Arquitectura que el BOT puede personalizarse según el entorno propio de la empresa.
Escalabilidad
Dentro del flujo de la llamada, permite resolver situaciones de diferentes niveles de complejidad, escalando de manera acorde.
Modelo de LLM
Permite crear y administrar múltiples AGENTES BOT en la misma llamada. Los mismos pueden ser programados con habilidades específicas para la necesidad de la conversación. Es gracias a esta Arquitectura que el BOT puede personalizarse según el entorno propio de la empresa.
Escalabilidad
Dentro del flujo de la llamada, permite resolver situaciones de diferentes niveles de complejidad, escalando de manera acorde.
Comparación entre voicebots basados en LLM e IVR
| CARACTERÍSTICAS | VOICEBOTS BASADOS EN LLM | VOICEBOTS BASADOS EN IVR |
| Interacción | Abierta: Lenguaje natural | Estructurada: Opciones predeterminadas |
| Comprensión del lenguaje | Avanzada | Limitada |
| Personalización | Alta | Baja |
| Experiencia del usuario | Natural: Similar a una conversación humana | Artificial |
| VOICEBOTS BASADOS EN LLM | VOICEBOTS BASADOS EN IVR |
| Interacción Abierta: lenguaje natural |
Interacción Estructurada: opciones predeterminadas |
| Comprensión del lenguaje Avanzado |
Comprensión del lenguaje Limitado |
| Personalización Alta |
Personalización Baja |
| Experiencia del usuario Natural: similar a una conversación humana |
Experiencia del usuario Artificial |
Nuestros asistentes virtuales han gestionado con un 35% de mayor eficiencia versus a Bots basados en IVR, y con un rendimiento de inversión mayor al 200% cuando se compara a gestión humana.
Mora tardia
Mora temprana
Funcionalidades
Chat
Bot
Bot basado
en Intenciones
(IVR)
Bot
LLM
Speech-To-Text
análisis
Grabación
de llamadas
al 100%
Integración
WhatsApp
Agent
Copilot
Integraciones Inmediatas
Canales Multimedia
¿Por que elegirnos?
Brindamos Soluciones
a Medida
Adaptamos nuestros servicios a las necesidades únicas de cada cliente.
Ofrecemos Agilidad y Respuesta Inmediata
Desarrollamos e implementamos rápidamente para estar vigentes a las necesidades cambiantes de cada cliente.
Tenemos Experiencia
y Conocimiento
Conocemos en profundidad el sector financiero.
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Envíenos su información de contacto y fecha conveniente a través del formulario de contacto y un representante se comunicará a la brevedad con Usted para coordinar una demostración.